キャンセルポリシー

お申し込みの前に以下のキャンセルポリシーについて必ずご一読ください。

◆キャンセル料について
キャンセル料は、ご予約日の49日前より発生いたします。
・ご予約日の49日前〜14日前まで：宿泊料金の50%
・ご予約日の13日前以降：宿泊料金の100%
※プランによってキャンセル料規定が変更となる場合があります。ご予約時に注意事項をご確認ください。
※天候や災害などの事態によりイベントが中止になった場合、チケット代金は全額返金いたします。
返金方法については別途メールでお知らせ致します。

返金時の振込手数料はイベント中止などの弊社都合を除き、原則としてお客様負担とさせていただきます。

◆災害時の対応・イベント開催中止の場合について
主催者都合によりイベントを中止する場合、災害などのやむを得ない場合を除き、原則として当日までにメールまたは電話でご連絡いたします。

◆お問い合わせ・キャンセル連絡先
やむを得ない事情によりキャンセルを希望する場合は、下記までご連絡ください。

support@hoshimeguru.com